Envíos a todo el país · Envío gratis en AMBA a partir de $165.000

Envíos

Enviamos a todo el país. Comprás online y te lo llevamos a tu casa, estés donde estés: CABA, Gran Buenos Aires, o cualquier provincia.

 

Cuánto sale

El costo del envío depende de tu código postal y de cuántas botellas lleves. Lo ves antes de pagar: poné tu código postal en la ficha del producto o en el carrito y el sistema te dice exactamente cuánto sale y cuánto tarda. No hay sorpresas en el checkout.

Envío bonificado: en compras de $165.000 o más, el envío es gratis en AMBA.

 

Cuánto tarda

Zona Cómo llega Plazo estimado
CABA y Gran Buenos Aires moto (mensajería) 48 horas hábiles días hábiles
Interior del país Vía Cargo Lo ves al poner tu código postal, antes de pagar

Los plazos se cuentan en días hábiles y desde que despachamos el pedido, no desde que lo comprás. Preparamos y despachamos el pedido una vez acreditado el pago.

Los pedidos que entran un fin de semana o un feriado salen el día hábil siguiente.

Estos plazos son estimados. Son los que nos dan las empresas de transporte y los cumplen casi siempre, pero no dependen de nosotros. Si tu pedido se atrasa, escribinos y lo rastreamos con vos.

 

Cómo lo embalamos (es vidrio, y lo tratamos como tal)

CLO Icelandic viene en botella de vidrio. El vidrio protege el aceite mucho mejor que el plástico —no le pasa oxígeno ni le transfiere nada— pero se rompe. Así que lo despachamos preparado para el camino:

  • Cada botella va precintada de fábrica, con su sello intacto.
  • Va envuelta en material de protección y dentro de una caja rígida, no en un sobre.
  • En los packs de 3 y 6, cada botella va separada de las otras para que no se golpeen entre sí.
  • La caja va cerrada y rotulada como frágil.
 

¿Y si llega roto?

Te lo reponemos. Sin discutir y sin costo para vos.

Si abrís el paquete y la botella está rota, rajada, con pérdida o el precinto violado:

  1. Sacale una foto al producto y a la caja (la caja también, es lo que nos sirve para reclamarle al transportista).
  2. Escribinos a [email protected] o al WhatsApp +54 9 11 6647-6780 con el número de pedido y las fotos.
  3. Te enviamos una botella nueva o te devolvemos la plata. Elegís vos.

Avisanos apenas lo veas —idealmente dentro de las 48 hs de recibirlo—, porque es el plazo que tenemos para reclamarle a la empresa de transporte. Si se te pasó, escribinos igual: te vamos a ayudar de todos modos.

Importante: un producto que llega dañado no es una devolución, es un problema nuestro. No te cobramos el envío de vuelta, no te pedimos que lo despaches, y no perdés ningún derecho por avisarnos tarde.

 

Seguí tu pedido

Cuando despachamos tu compra te llega un mail con el código de seguimiento. Con ese código podés ver dónde está tu paquete en la web de la empresa de transporte, en cualquier momento.

Si no te llegó el mail, fijate en spam/correo no deseado. Si no está, escribinos: [email protected].

 

Compras desde el exterior

Hoy vendemos únicamente en Argentina y despachamos únicamente dentro del país. No hacemos envíos internacionales.

Sabemos que nos escriben desde Uruguay, Chile, Venezuela y Estados Unidos, y no es un "no" caprichoso: un suplemento dietario tiene que estar registrado en cada país donde se vende. No podemos exportarlo hasta tener ese registro, y hacerlo mal sería un problema para vos en la aduana y para nosotros.

Si estás afuera, dejanos tu mail y tu país, y te avisamos el día que lleguemos:

 

Retiro en persona

Por ahora no tenemos punto de retiro al público. Todos los pedidos se despachan a domicilio.

 

¿Alguna duda con tu envío? +54 9 11 6647-6780 · [email protected]